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某知名家电企业的一位管理人员告诉记者，有些企业对电话客服的要求就是两个“快”——快接、快挂，抓紧处理下一个。更重要的是，企业对客服的授权十分有限。于先生坦言，不愿意授予电话客服任何实质性权力，只需起到联络和安抚顾客的作用即可，实质性问题必须逐级上报解决。多家企业负责人表示，比起低授权甚至零授权导致的低效率问题，更担心客服滥用权力导致对公司名誉和经济造成损失。

提到目前VR产品在消费领域的增速放缓，通江资本董事总经理张嘉诚分析称，这源于VR硬件领域鱼龙混杂、低端产品成主力的市场情况；VR产品体验感差直接导致用户对VR产品的粘性不够；优质VR内容的严重缺乏，接口标准不统一这三方面原因。“目前不会去专门找一些VR标的去投资，因为感觉行业中的企业普遍处于门槛不高的状态，相比于这两年大热的人工智能，VR在技术层面的变化不大。”赛伯乐投资集团创新部投资总监杨光对《每日经济新闻》记者表示。

8月1日，央行公布的行政处罚决定显示，日前央行依法对交通银行、浦发银行、平安银行、银河证券和中国人寿5家法人机构总部反洗钱执法检查发现的违规问题进行了处罚。其中，浦发银行由于未按照规定履行客户身份识别义务、未按照规定保存客户身份资料和交易记录、未按照规定报送大额交易报告或者可疑交易报告、与身份不明的客户进行交易等因素，被罚金额最多，合计处以170万元罚款。

浦发银行今年已被罚超5亿据《每日经济新闻》记者不完全统计，浦发银行在今年1月、5月、7月，分别被银监会、央行罚款约4.62亿元、5845万元、170万元。今年1月19日，原银监会公布对浦发银行成都分行违规发放贷款案件的处罚结果：浦发银行成都分行被罚款4.62亿元，浦发银行成都分行原行长被禁止终身从事银行业工作。

此次任中华全国供销合作总社党组书记的韩立平，此前曾任中央办公厅副主任兼中办秘书局局长。此次卸任中华全国供销合作总社党组书记的王侠，生于1954年4月，曾长期在水利部任职，1999年调至陕西，历任延安市市长、市委书记、陕西省委常委、省纪委书记、陕西省委副书记等职。

当前，全球经济和产业格局加速调整，数字经济蓬勃发展，日益成为经济增长的重要驱动力。加快发展数字经济的核心源动力来自科技创新，而金融如何助力科技创新又是非常重要的课题。实践中，由于科技创新活动研发投入大、技术迭代快、经营不确定性高，同时具有高智力、轻资产的特点，传统金融机构往往“不敢投”“不愿投”“不能投”。